政法采风行 | 深圳大鹏:“小方格”里做出大文章 网格管理暖人心
近期,深圳市委政法委开展了“建设先行示范区,深圳政法在行动”媒体采风活动。本次媒体采风联合@中央电视台社会与法频道@法制日报@民主与法制时报@南方日报@深圳特区报@深圳晚报@腾讯大粤网组成强大采风团,深入深圳政法一线,发掘最有代表性的优秀案例、先进人物、典型经验,并以喜闻乐见的形式开展采访报道。我们将陆续刊登各大媒体报道,敬请关注!
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下面我们就来看看全文吧
大鹏半岛位于深圳东南部
三面环海
东临大亚湾,西抱大鹏湾
是粤港澳大湾区的重要节点
也是著名的生态旅游度假地
图 | 大鹏所城全称大鹏守御千户所城,是深圳唯一的全国重点文物保护单位、“深圳八景”之首
近年来
大鹏新区紧紧围绕
"美丽大鹏"建设任务
将网格管理服务
作为基层治理的重要抓手
以人房管理为根本
以平安和谐为目标
在"小方格"里做出了大文章!
图 | 媒体采风团来到大鹏新区葵涌办事处
有难事找网格员
大鹏网格管理暖人心
"茫茫人海中,两个人有幸结为夫妻,是几世修来的缘分,夫妻间不能因那么点儿鸡毛蒜皮的小事互相辱骂,应该互敬互爱、尊重理解才是硬道理。"大鹏新区水头社区网格员茹秀妃拉着一位中年女子的手,耐心地劝导对方。事情起因是辖区一户居民因家庭琐事引发争吵,继而发展成肢体冲突,闻讯而来的她用换位思考的方式,几句话化解了夫妻矛盾。
这是发生在大鹏新区233个基础网格内极其普通的一幕,"有难事,找网格员"已然成为大鹏居民的共识。据了解,按照"一格一员"的标准,大鹏新区以人为核心,建立起一支233人的高效务实网格队伍。
图 | 大鹏新区网格员行走楼栋之间,核实更新辖区出租屋内的人员信息
2019年7月15日上午11时许,葵涌街道三溪社区网格员张楚君、连加城在石碑村走访巡查时,突然接到居民邹先生的电话,称租住他家房屋的一位老人摔倒了,情况危急,希望网格员尽快去现场查看。
2分钟不到,两人赶到老人家中。"大门是半掩的,邻居守在门口都不敢进去。"张楚君回忆说她和连加城进到屋内,发现老人光着上身倒在地上、昏迷不醒,嘴角和后背有黄色的呕吐物。连加城连忙将老人身上的呕吐物擦拭干净,和张楚君合力将老人抬到沙发上。
此时,老人逐渐恢复了知觉,双眼紧闭,两手不断地挥动。为了让老人舒服一些,连加城握住老人的手,让他枕在自己腿上平躺着。不久,120急救人员赶到现场,在对老人测量血压后,初步判断为疑似脑梗,需要立即住院治疗。按照医护人员的吩咐,张楚君从房中搬来被子和枕头,铺在担架上。随后众人合力将老人抬上担架,小心翼翼地从5楼抬到救护车上。
图 | 葵涌街道网格员张楚君、连加城和医护人员合力将晕倒老人抬到救护车上
据介绍,老人姓唐,今年90岁,和儿子一家租住一起。前一阵子,老人的儿子出差外地,只有老人一个人在家。"老人呼吸不畅,又是高龄。以后我们会多上门看望,也会嘱咐家属好好照顾。"连加城说。目前,老人已脱离危险,在盐田一家医院接受治疗。
网格管理深耕细作
联席会议机制高效有序
网格化管理是推动社会精细化管理的抓手。大鹏新区经过数年的探索实践,深入推进网格管理,建立网格划分动态调整机制,在全市率先开通官方微博平台、率先实行全区PDA信息采集、率先全覆盖组建办事处楼长联合会,房屋标准地址库项目在全市推广,各项基础工作连年获深圳市网格办考核工作组高度肯定。
图 | 葵涌办事处向采风团介绍葵涌政务运行指挥平台
据介绍,大鹏新区网格化改革初期,葵涌办事处成立了网格化管理领导小组,组长由葵涌社区党委书记钟杰锋担任。葵涌社区7个网格,分别由7名"两委"成员驻点包干负责,采取"1+N"人员配备方式,即1个网格由1名网格信息员+1名网格协管员+1名安全协管员+1名网格长(社区"两委"成员)+N名办事处驻挂干部+社区其他驻点工作人员的多层覆盖模式。
在网格化改革和管理进程中,葵涌社区网格化管理领导小组推行联席会议机制,针对网格化改革管理推进中遇到的问题,及时召集各方开展协商,研究解决办法,制定解决措施,保证社区网格化运作平稳、高效、有序。
图 | 2019年10月30日,葵涌街道三溪社区开展网格员技能比武大赛
当时网格化管理纳入业务范围的仅限于出租屋和人口信息管理、计生对象管理和服务等较小范畴。但在实际运行过程中,一个网格员每天"上街入户",不仅及时掌握了这些信息,还了解到出租屋安全隐患、违法建筑、生态控制等信息。
"网格员业务与原有的安全管理业务存在重叠",根据网格员反馈信息,葵涌社区立刻调整工作思路,建立打通两者之间信息收集、互通共建、协同处理的体系,节省了人力资源投入,也提高了工作效率。人员理顺了,机制建设进入了轨道,社区的各种治理情况和工作动态都及时地体现、反馈到相应的网格负责人手中,为葵涌社区开展现代化、精细化社会管理服务夯实基础。
END.
来源· 学习强国APP、深圳晚报、深圳政法
编辑· 政法小姐姐
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